Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations entre :

Izarra Arte – Julie Benameur
Créatrice d’objets artistiques et spirituels (amulettes, créations, accompagnements, ateliers et retraites)

et toute personne souhaitant effectuer un achat ou une réservation via le site : https://www.izarra-arte.fr/

Produits et services

Les prestations proposées sont les suivantes :

Créations artisanales (amulettes, aquarelles, objets énergétiques)

Accompagnements (guidance, tirage de cartes, énergétique)

Ateliers et formations autour du Tarot et du développement personnel

Retraites spirituelles

Chaque produit ou prestation est présenté avec le plus de précision possible.
Les créations étant artisanales, de légères variations peuvent exister.

Tarifs

Les prix sont indiqués en euros (€).
Izarra Arte se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le tarif appliqué est celui en vigueur au moment de la commande ou de la réservation.

Commande et réservation

Toute commande ou réservation implique l’acceptation des présentes CGV.

Pour les prestations (ateliers, retraites, guidances) :
- Une prise de contact ou un formulaire peut être requis avant validation.

Izarra Arte se réserve le droit de refuser une demande si elle ne correspond pas à l’énergie ou au cadre proposé.

Modalités de paiement

Produits (amulettes, créations)

Paiement en totalité au moment de la commande

 Prestations / retraites

Un acompte de 30% est demandé pour valider la réservation

Le solde est à régler avant la date de l’événement- Sans paiement complet, la place n’est pas garantie

Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur :

Pour les produits : délai de rétractation de 14 jours (hors produits personnalisés)

Les créations personnalisées ne sont ni reprises ni échangées

Conditions d’annulation

Ateliers et retraites

Acompte non remboursable (engagement énergétique et organisationnel)

Annulation :

+30 jours avant : remboursement possible hors acompte

-30 jours : aucun remboursement

- En cas de force majeure, une solution pourra être proposée (report ou avoir)

Responsabilité

Les prestations proposées relèvent du bien-être et du développement personnel.

Elles ne remplacent en aucun cas :

un avis médical

un suivi psychologique

un traitement médical

Izarra Arte ne saurait être tenue responsable des décisions prises par les clients suite aux accompagnements.

Engagement du client

Le client s’engage à :

Être dans une démarche personnelle consciente

Respecter le cadre proposé lors des ateliers et retraites

Ne pas perturber le bon déroulement des expériences

Propriété intellectuelle

Toutes les créations, contenus, visuels et supports sont la propriété exclusive d’Izarra Arte.

Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est interdite.

Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation client.

Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.